平素よりトータルゴルフフィットネスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、当クラブではお客様の利便性向上を目的に、2024年9月より新しい会員システムを導入いたします。
新システムは予約・予約確認・月会費および利用料のお支払いなど一括管理できるシステムとなります。これに伴い誠に勝手ではございますが、下記の通りシステムの変更をさせて頂きますので何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
なお、新システムに関するご質問は随時受け付けておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
新システム運用開始日時【対象：全てのお客様】
１．現在使用している予約管理システムは2024年8月31日(土)をもちましてクローズとさせていただきます。
２．2024年9月1日(日)はシステムメンテナンスのため終日ご利用できません。
（事前に予約しているものは自動で移行いたします。）
３．2024年9月2日(月)午前9時より新しいシステム開始となります。
新システムに伴う変更事項
１．TGFオリジナルアプリ【対象：全てのお客様】
（１）アプリダウンロード
アプリダウンロードは以下のリンクまたは館内掲示のQRコードから可能です。
（２）アプリ登録
ダウンロード後、名前、誕生日、性別、会員属性を入力して下さい。
（３）マイページログイン
アプリのマイページを押してログインをします。
入会時に登録したメールアドレスを入力してください。
仮パスワード 「００００」ゼロ４つを入力してください。
※ログイン出来ない場合はご連絡ください。
※9月2日午前9時からアプリ利用可能となります。（8月中はご利用いただけません。）
２．QRチェックイン、チェックアウト【対象：全てのお客様】
コロナ対策により会員証提示を無くしていましたが、新システム導入に伴いアプリQRコードによる
チェックインとチェックアウトをして頂きます。
３．月会費のクレジットカード支払い【対象：月会費請求会員様】
毎月の月会費をクレジットカードでお支払いすることが可能になります。口座振替でご利用の会員様は変更手続き後、クレジットカードでの月会費払いが可能となります。
※請求日は毎月15日になります。
４．会費合算請求（利用料あと払い）【対象：月会費請求会員様】
トレーニング代、レッスン代、ドリンク代、物販代金、整骨院施術代などを会費と合算して請求することでレジ会計を無くし完全キャッシュレスでの利用が可能となります。
例：9月分利用料を10月請求の11月分会費と合算請求。※受付（レジ）での都度会計も可能です。
５．キャンセル待ち機能【対象：全てのお客様】
予約が埋まっている（×表示になっている）時間にキャンセル待ちを入れると、キャンセルが出た際にキャンセル待ちをしている方にメールでお知らせをする機能です。
※予約確定ではありません。
６．回数券予約と購入【対象：メンバー・ビジター・選手会員】
アプリ（マイページ）から回数券の予約と購入ができるようになります。
回数券はマイページ内のウォレットで管理され、１チケット＝25分となり、PT55分（GL50分）を予約するには２チケット使用となります。チケットが無い状態で予約をすると、購入ページに移動し購入してからの予約になります。
※注意点
・有効期限は購入時からとなり、期限が過ぎると消滅しますので期限内のご使用をお願い致します。
・マイページからの回数券購入はクレジットカード登録した方のみとなります。
※8月末時点で保有の回数券は新システムへ引き継がれます。
７．アプリクーポン配信対象：【対象：全てのお客様】
アプリから特別クーポンや期間限定クーポンなどをお届けします。
上記に伴い、現ポイントサービスは廃止となります。8月末時点での保有ポイントはアプリクーポンにて配信させて頂きます。
システム変更についてのご質問はお気軽にお問い合わせください。
03－3354－1551（受付）
