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よくあるご質問

ご不明な点は、お気軽にお問い合せください。
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よくある質問

施設について

Q.駐車場はありますか?
A.申し訳ございませんが、専用の駐車場はございません。
お車は外苑西通り沿いの路上パーキング、もしくは近隣のコインパーキングをご利用ください。
Q.ゴルフレンジ(練習用打席)はありますか? 利用料はいくらですか?
A.レッスン用打席3打席とは別に練習用打席が2つございます。会員様はいつでも無料でご利用頂けます。
Q.シャワールーム(お風呂)はありますか?
A.湯船はございませんが、シャワールームが男女ともに3ブースございます。トレーニング後にごゆっくりご利用ください。
Q.タオルの貸し出しはありますか?
A.ご利用のすべてのお客様に、備え付けタオルが無料でご使用いただけます。
バスタオル、フェイスタオルの2種類をご用意しております。またアメニティグッズも充実しておりますので、ぜひご利用ください。

入会前の見学・体験について

Q.施設を見学したいのですが。
A.ご見学は随時受け付けております。事前にご連絡いただければ、より詳しいご案内が出来ますので、是非ご連絡ください。
Q.体験はできますか?
A.入会を検討されている方へ体験レッスンをご用意しております。
ステップ1の体験では、90分のゴルフボディチェックを受講していただき、身体のチェックとスイングのチェックを行い分析を行います。ステップ2では、ステップ1での分析をもとに、パーソナルトレーニングとゴルフレッスンを体験できる内容をご用意しております。当クラブのことをしっかり理解していただくために、2回の体験をおススメしております。
詳しくは「体験のご案内」 をご参考ください。
入会体験は予約制ですので、お電話にてご予約ください。
Q.体験利用の際、必要な持ち物、服装を教えてください。
A.運動ができる服装と室内用シューズご用意ください。
各種レンタルもございます。(Tシャツ:510円、短パン:510円、靴下:410円、シューズ:510円)
ゴルフクラブ、グローブ、タオルは無料レンタルがございます。

施設利用について

Q.会員にならなければ、利用できないのでしょうか?
A.利用料金等異なりますが、ビジターとしてのご利用も可能です。
完全予約制となりますので、お電話にてご予約ください。
Q.整骨院を利用したいのですが、一般の人も施術が受けられますか?
A.会員様以外の方もご利用頂けます。
完全予約制となりますので、お電話にてご予約ください。
Q.混雑する曜日や時間帯はありますか?
A.月曜日・火曜日・金曜日の夜が比較的混みやすい時間帯となりますが、基本的には利用をお待ちいただくような混む時間帯はございませんので、ごゆっくりご利用できます。
Q.ゴルフ初心者なのですが大丈夫でしょうか?
A.専門のスタッフがしっかりとサポートさせて頂きますので、ご安心ください。
Q.ウェア、シューズはレンタル出来ますか? 料金はいくらですか?
A.各種レンタルがご利用いただけます。(Tシャツ:510円、短パン:510円、靴下:410円、シューズ:510円)
なお、A会員の方はすべて無料サービスとなります。
Q.ゴルフクラブ、グローブはレンタル出来ますか?
A.ゴルフクラブ、グローブ共に無料レンタルをご用意しております。
Q.キャンセル料はかかりますか?
A.すべてのサービスでキャンセル料はかかりません。

入会手続きについて

Q.入会資格を教えてください
A.入会資格は下記の通りです。(入会審査がございます)
(1) 健康状態が本クラブの施設の利用に支障のない方。
(2) 満16歳以上の方。(ただし保護者同伴であれば15歳以下も認める)
(3) 刺青をしていない方。
(4) 暴力団およびそれに類する組織もしくはその構成員と認められない方。
(5) その他、当社が適当と認めた方。
Q.何歳から入会できますか?子供が入会することはできますか?小中学生は入会できますか?
A.16歳以上からご入会頂けます。
中学生以下のお子様のご利用に関しては、ご利用方法に合ったプランをご案内致しますので、お気軽にご相談ください。
また、プロゴルファー育成プログラムもございます。詳しくはこちらから
Q.未成年の利用の場合、同伴する保護者の会費はどうなりますか?
A.未成年の場合、保護者は家族会員として入会していただき、原則、親同伴で未成年者がご利用できます。
Q.入会の際、必要な持ち物を教えてください。
A.入会申込書に所定事項をご記入の上、以下の書類を添付してご提出ください。(入会審査有)
・顔写真(縦5cm × 横4cm 程度)
・身分証明証
・メディカルスクリーニングシート
・口座振替依頼書
こちらからPDFでダウンロードできます。入会申込書メディカルスクリーニングシート
Q.会費以外に利用料はかかりますか?
A.会員種別がレギュラー会員の場合は、施設利用料 1,080円が必要となります。
パーソナルトレーニング・ゴルフレッスン・鍼灸整骨院等、有料サービスをご利用頂いた場合、別途料金がかかります。
また、担当するトレーナー・コーチにより料金が異なります。
トレーナー料金はこちら ゴルフコーチ料金はこちら
Q.入会金や会費の支払いはどのようになりますか?
A.入会の際に、入会金と月会費2ヶ月分を現金またはカードでの支払いとなります。その後、月会費のお支払いは、口座振替となります。
Q.月会費の場合はいつ引き落としになりますか?
A.毎月20日(金融機関が休業日の場合は、翌営業日)に翌月の月会費が引き落としとなります。
Q.クレジットカードでの精算は出来ますか?
A.カードもご利用頂けます。
ただし、月会費はクレジットカード払いはご利用いただけません。
お取り扱いカードは以下の通りです。
取り扱いカード
Q.施設利用料や有料サービスの精算タイミングはいつでしょうか?
A.会員の皆様は、口座振替でも、都度、現金精算・クレジットカード精算でも精算が可能です。
Q.領収書は発行できますか?
A.領収書の発行はいつでも可能です。

各種手続きについて

Q.入会してから会員種別を変更できますか?
A.可能です。変更月の前月5日までに所定の用紙に記入し、提出してください。
ただし、会員種別の変更後、1年以内に再度変更される場合は手数料3,240円をいただきます。
(例:4月から変更 → 3月5日までに手続き)
Q.会費の支払口座を変更したいのですが、どうすれば良いですか?
A.口座振替申込書に新しい口座を記入し、ご提出ください。
フロントにて対応致します。
Q.会員証をなくしてしまった場合、どうしたらいいですか?再発行の費用はかかりますか?手続き方法を教えてください。
A.フロントにて再発行致しますので、お気軽にお申し出下さい。
費用はかかりません。
Q.休会はできますか?
A.当クラブを以下のいずれかの事情により、長期的にご利用が不可能な場合は、休会することが出来ます。
ただし、休会期間は6か月以上2年未満となります。
・妊娠・出産
・病気・ケガの治療
・遠方への転居
・その他、当別にクラブが認めたもの
前月5日までに所定の用紙に記入し、提出してください。必ず書面での手続が必要です。
(例:4月末退会 → 3月5日までに手続き完了)
Q.退会する時はどうしたらいいですか?
A.前月5日までに所定の用紙に記入し、提出してください。必ず書面での手続が必要です。
(例:4月末退会 → 3月5日までに手続き完了)

お申込み・お問合せ

TOTAL GOLF FITNESS
住所 〒160-0004 東京都新宿区四谷4-25
電話 03-3354-1551 FAX 03-3354-1552