よくあるご質問

ご不明な点は、お気軽にお問い合せください。
電話:03-3354-1551

よくある質問

施設について

Q.駐車場はありますか?
A.申し訳ございませんが、専用の駐車場はございません。近隣のコインパーキングをご利用ください。
Q.ゴルフレンジ(練習用打席)はありますか? 利用料はいくらですか?
A.練習用打席は2打席ございます。会員様はいつでも無料でご利用頂けます。
Q.シャワールーム(お風呂)はありますか?
A.湯船はございませんが、シャワールームが男女ともに3ブースございます。
トレーニング後にごゆっくりご利用ください。
Q.タオルの貸し出しはありますか?
A.備え付けタオル(バスタオルとフェイスタオル)がございます。ご自由にお使いください。

入会前の見学・体験について

Q.施設の見学はできますか?
A.随時受け付けております。
事前にご連絡いただければ、より詳しいご案内が出来ますので、是非ご連絡ください。
電話:03-3354-1551
Q.入会体験はできますか?
A.随時受け付けております。
詳しくは「体験のご案内」をご覧ください。
※入会体験は予約制ですので、お電話にてご予約ください。
Q.入会体験の際に必要な持ち物を教えてください。
A.必要な持ち物はグローブのみです。
入会体験では、以下のものを全て無料でご使用いただけます。
(Tシャツ・短パン・靴下・シューズ・ゴルフクラブ・タオル)
Q.選手を目指していますが、体験できますか?
A.可能でございます。体験でお身体のチェックをし、今後について担当のトレーナーからご案内致します。
※現在は、満16歳以上の方を対象とさせていただいております。

施設利用について

Q.会員にならなければ、トレーニングやゴルフレッスンを利用できないのでしょうか?
A.利用料金等異なりますが、ビジターとしてのご利用も可能です。ビジター利用をご希望の方は、ビジター登録料として11,000円(税込)が初回手続きにかかります。ご利用はすべて完全予約制となりますので、お電話にてご予約ください。電話:03-3354-1551
Q.初回のビジター利用の際に必要なものを教えてください。
A.必要な持ち物は、ビジター登録料11,000円と、顔写真付きの身分証明書です。
シューズ・クラブ・タオルは無料で貸し出しをしております。
その他のレンタルウェアやドリンクは有料になりますので、動きやすい格好でお越し下さい。
Q.整骨院を利用したいのですが、一般の人も施術が受けられますか?
A.ご利用頂けます。
完全予約制となりますので、お電話にてご予約ください。
Q.混雑する曜日や時間帯はありますか?
A.基本的には、ご利用をお待ちいただくような混雑する曜日や時間帯はございません。
当日の混雑状況に関しましては、ホームページの混雑グラフ予測をご覧ください。
『本日の混雑グラフと当クラブの取り組み』
Q.ゴルフ初心者なのですが大丈夫でしょうか?
A.専門のスタッフがしっかりとサポートさせて頂きますので、ご安心ください。
Q.ウェア、シューズはレンタル出来ますか? 料金はいくらですか?
A.各種レンタルがご利用いただけます。(Tシャツ:550円、短パン:550円、靴下:440円、シューズ:550円)
※A会員の方はすべて無料サービスとなります。
Q.ゴルフクラブ、グローブはレンタル出来ますか?
A.ゴルフクラブのみ無料レンタルをご用意しております。
グローブは感染症対策ため、現在レンタルを中止しております。
Q.キャンセル料はかかりますか?
A.全てのサービスでキャンセル料はかかりません。

入会手続きについて

Q.入会資格を教えてください
A.入会資格は下記の通りです。(入会審査がございます)
(1) 健康状態が本クラブの施設の利用に支障のない方。
(2) 満16歳以上の方。
(3) 刺青をしていない方。
(4) 暴力団およびそれに類する組織もしくはその構成員と認められない方。
(5) その他、当社が適当と認めた方。
Q.入会の際、必要な持ち物を教えてください。
A.入会申込書に所定事項をご記入の上、以下の書類を添付してご提出ください。(入会審査有)
・顔写真(縦5cm × 横4cm 程度)
・身分証明証
・メディカルスクリーニングシート
・口座振替依頼書
こちらからPDFでダウンロードできます。入会申込書メディカルスクリーニングシート
Q.会費以外に利用料はかかりますか?
A.パーソナルトレーニング・ゴルフレッスン・鍼灸整骨院等、有料サービスをご利用頂いた場合、別途料金がかかります。
また、担当するトレーナー・コーチにより料金が異なります。
トレーナー料金はこちら ゴルフコーチ料金はこちら
Q.入会金や会費の支払いはどのようになりますか?
A.入会の際に、入会金と月会費(1.5ヶ月分 or 2ヶ月分)を現金またはカードでの支払いとなります。口座の手続きに約2ヶ月かかる為、口座振替ができない月会費金額を頂戴いたします。その後、月会費のお支払いは、口座振替となります。
Q.月会費の場合はいつ引き落としになりますか?
A.毎月20日(金融機関が休業日の場合は、翌営業日)に当月の月会費が引き落としとなります。
Q.パーソナルトレーニングやゴルフレッスン等を利用した際の支払方法は何がありますか?
A.口座振替(会員様のみ)・現金・クレジットカード・電子マネーがご利用頂けます。
お取り扱いカードは以下の通りです。
取り扱いカード1取り扱いカード2取り扱いカード3取り扱いカード4取り扱いカード5
Q.施設利用料や有料サービスの精算タイミングはいつでしょうか?
A.ご来館時でもお帰りの際でもいつでも可能です。
Q.領収書は発行できますか?
A.領収書の発行はいつでも可能です。

各種手続きについて

Q.入会してから会員種別を変更できますか?
A.可能です。変更月の前月5日までに所定の用紙に記入し、提出してください。
ただし、会員種別の変更後、1年以内に再度変更される場合は手数料3,300円(税込)をいただきます。
(例:4月から変更 → 3月5日までに手続き)
Q.会費の支払口座を変更したいのですが、どうすれば良いですか?
A.口座振替申込書に新しい口座を記入し、ご提出ください。
フロントにて対応致します。
Q.会員証をなくしてしまった場合、どうしたらいいですか?再発行の費用はかかりますか?
A.フロントにて再発行致しますので、お気軽にお申し出下さい。費用はかかりません。
Q.休会はできますか?
A.当クラブを以下のいずれかの事情により、長期的にご利用が不可能な場合は、休会することが出来ます。
ただし、休会期間は6か月以上2年未満となります。
・妊娠・出産
・病気・ケガの治療
・遠方への転居
・その他、個別にクラブが認めたもの
休会希望月の前月末日までに、所定の用紙に記入し、提出してください。
(例:4月から休会 → 3月末日までに手続き完了)
Q.退会する時はどうしたらいいですか?
A.退会希望月の前月末日までに、所定の用紙に記入し提出してください。
(例:4月から退会 → 3月末日までに手続き完了)

お申込み・お問合せ

TOTAL GOLF FITNESS
住所 〒160-0004 東京都新宿区四谷4-25
電話 03-3354-1551 / FAX 03-3354-1552